CEDEO Chambéry Bissy : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Super acceuil d'Alexandre. À l'écoute, Disponible, Pro ! Tout ce dont on attend de l'enseigne. Bravo !"

"J’ai passé une grosse commande, les délais annoncés ont été respectés, un petit couac réglé dans la foulée, sans même eu avoir besoin de le réclamer, toute l’équipe de cette agence ont été au top et je les remercient toutes et tous ! Très belle qualité des matériaux !! Comment ne pas recommander !!"

"Top et sympas!"

"Agence accueillante au personnel competent"

"Nouveau client, les conseils sont parfaits. La réactivité aussi, et la qualité et le prix aussi rien à dire je recommande"

"L accueil est déjà pas terrible mais en plus l agence ferme pile à l heure... Le gars a l intérieur, au comptoir vous montre l affiche des horaires. Les tarifs exorbitants. Je regrette brossette qui était a la motte servolex !"

"Tres bon accueil et excellents conseils. L’équipe CEDEO a trouvé une solution de dernière minute pour un problème de tête thermostatique. Merci à eux !"

"C'est plus un entrepôt qu'un magasin"

"AGENCE DE VOLEURS !!!!! NOVEMBRE 2022 : Ils nous facture un montant de 164€ pour du matériel jamais commandé (nous habitons à plus de 900km de l'agence!!) et qu'un client avait déjà pris depuis le mois de juillet. Le remboursement a été demandé PLUSIEURS FOIS à une manon et depuis plus d'un mois je suis sans nouvelles .. !!! Comment faut-il communiquer avec eux ? Agence Pas sérieuse, qui n'assume pas ses responsabilités ni ses erreurs, à éviter !!"

"J'ai été très bien accueilli par Stéphane, avec humour. Il m'a très bien conseillé pour l' achat d'un radiateur."

"Toujours aussi sympa 👍👍👍👍"

"Bonjour magasin très facile à trouver pour les poids lourds livraison prenez bien large pour rentrer après vous verrez il y a de la place le personnel sympa professionnel j'ai pas à me plaindre c'est propre c'est rangé"

"Service parfait !!! Le personnel est très souriant et accueillant ! Commande ultra rapide ! Merci encore"

"C'est quand même malheureux de voir une enseigne, selon son slogan, être au service de sa clientèle, mais dans les faits, la charger de clientèle ne tient pas ses engagements. Faire courir un client pour une cloche de WC pendants 2 mois et se rendre compte qu'on vous balade, on vous esquive au téléphone et elle ne répond pas mail c'est grave. J'ai pris du retard dans ma réparation à cause de ce laxisme, c'est vrai, je suis qu'un petit client, je représente rien dans le chiffre d'affaires de CEDEO, mais c'est les petits ruisseaux qui font des grands fleuves et surtout, aujourd'hui, avec les réseaux sociaux, une marque peut être vite terni. C'est vraiment navrant de voir ça."

"Bonjour. Nous allons effectuer des travaux chez nous. Nous nous sommes rendus chez cedeo chambery afin de voir et commander les éléments d'une salle de bain. Nous sommes enchantés de l’accueil, gentillesse, disponibilité et grande compétence de Valérie qui tres professionnelle nous a très bien conseillé. Merci"

"4 mois après avoir passé et payer ma commande après un nouveau coups de file de relance ont m'annonce que ce n'est pas possible. J'ai retardé mon chantier pour ces matériaux. J'attends le remboursement (vérifier lors de votre commande qu'ils peuvent bien recevoir les matériaux que vous commander)"

"Magasin bien fournit accueil services super personnel compétant et sympathique"

"Commande passée le 29 juin, commande annulée dans la foulée et toujours pas remboursée à l'heure actuelle sans réception du matériel. Attention + de 1 mois à se battre pour obtenir le remboursement, l'agence ne bouge pas d'un doigt. Obligé de faire une lettre de mise en demeure + contacter litige.fr . Une honte ! Travailler avec l'argent des clients c'est inadmissible. Si ce n'est pas le cas, quel intérêt d'attendre aussi longtemps ? On dépasse le cadre des dommages et intérêts. Je déconseille fortement l'enseigne pour un manque de professionnalisme flagrant."

"plus de 3 semaines d'attente pour un devis de clim !!!"

"Vendeur qui ne veut pas vendre et fait comprendre que je le gonfle"

"Très déçue, attitude du SAV pas du tout professionnelle, J'ai eu à faire à une incompétente."

"Conseiller m à bien aidé. Merci"

"Très compétant ! De supers conseils !"

"Fermé alors que le site disait que c'était ouvert.... Pourquoi ce n'est plus l'enseigne Brossette. C'était très bien avant"

"Très bon accueil, malgré l'heure tardive de midi passé le service était toujours de qualité. Respect bonne équipe dynamique qui ont envie de travailler de nos jours très rare."

"Au top"

"C'est mon fournisseur officiel en matériel sanitaire et plomberie. Équipe super sympa"

"Service client déplorable. 2 mois entre le paiement d’une commande et l’expédition. 4 mois pour la prise en charge (non résolue) en sav d’un simple robinet automatique."

"des professionnels dans toutes les parties du chauffage et de la clim"