CEDEO Lyon Vaise : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Service impeccable !"

"Vendeur disponible, réactif et à l'écoute, n'a pas hésité à faire des recherches et à déballer le produit pour me dépanner."

"Vendeur très sympathique. mais la personne qui s’occupe de l’accueil c’est vraiment très moyen.. pour ne pas dire médiocre"

"Absolument pas à l'écoute du client, je suis venu ce matin avec un raccord de douchette de baignoire encastrée, je connais la taille et le type des 2 filetages : 1/2 femelle d'un côté et M15/100 femelle de l'autre côté (type raccord de douchette de cuisine standard), réponse de l'ensemble du personnel: il nous faut la marque de votre baignoire et du mitigeur. Merci pour votre aide précieuse, on essaye de faire vivre le local mais finalement on doit se rabattre sur internet par manque de compétence et de service client. A bon entendeur."

"Chef d'agence nul , parle mal avec les clients aucun respect si seulement je pouvais mettre aucune etoile 🙆🏿‍♂️"

"une équipe souriante. toujours prête à répondre à la moindre de vos demandes."

"Vendeur exécrable, je ne reviendrai pas pour cette raison et je vois que je ne suis pas le seul."

"Très déçu par le service après vente. Je me suis fait baladé pendant des mois sans resultat et j'ai fini par abandonner du coup"

"Équipe accueillante et disponible, très bons conseils sur les matériaux"

"Attention les professionnels passent devant les amateurs... 😁"

"Bonjour, si vous avez des sanitaires, robinets à choisir, une maison en construction ou un chantier, c’est le magasin de l’Ouest lyonnais à fréquenter! Merci aux équipiers de Cedeo pour leur gentillesse et leurs conseils. A découvrir absolument et le rapport qualité prix est un super compromis."

"Un accueil aux petits oignons !!!"

"produit de mauvaise qualité.. malgré le prix Receveur de douche-1an et déjà la couleur qui part Colonne de douche cassé en sav Le responsable Sav est tout sauf compétent Ne répond jamais au client même après 10/20 appels, messages. Refuse de prendre les dossiers Sav. C une honte pour votre marque. Aucun collaborateur ne se soucis de faire son boulot et de suivre le Sav des clients. Toujours sans réponse.... Lorsque mon dossier sera traité je ferai de même au commentaire. A FUIR"

"A FUIR! aucune considération pour le client, aucun conseil, gestion brouillonne et perte de moyen de paiement, base de données pas en lien avec le showroom de Champagne-au-Mont-d'Or, incapacité de se concentrer sur un seul client alors vous attendez parce qu'il échange en même temps avec un pote plombier... un bazar dans le magasin, laxisme total!? quel désastre pour cette enseigne qui ne nous inspire plus aucune confiance."

"Vendeur très sympathique. Dommage qu'il m'ait fait payer 26 euros des produits dont le total revenait à moins de 20 euros selon les étiquettes du rayon. Soit disant parce que les fournisseurs augmentent toujours leurs prix et qu'ils n'arrivent pas à suivre au niveau des étiquettes. Pour 14 coudes en cuivre D14FF, ça revient quand même à 2 fois plus cher que chez tous leurs concurrents. oui mais le cuivre c'est le nouvel or me dit-il. Ah ben ça va alors j'ai fais une affaire."

"J'ai apprécié le conseil des techniciens et la disponibilité du matériel"

"A fuire si vous voulez pas regreter après de votre achat ! Des enseignes comme cela doivent fermés. Personnelle très désagreable du responsable jusqu'au vendeur... Ils se sont bien retrouver on dirait... Zero SAV, le client n'est pas respecter. J'ai retourner des articles, et j'attands toujours le remboursement. Mon assurence juridique va bientot les mettre en demeure."

"Agence bondée de monde ( particulier et pro)…..très peu de personnel au comptoir , ils sont débordés, ….vous avez beau commander des pièces la veille sur internet pour les récupérer au + vite le lendemain —> ben non!!!, vous devez faire la queue comme tout le monde —>en somme, vous allez à Leroy Merlin c est plus rapide ( caisse auto). Agence à éviter !! À fuir ! Pas le sens du service Malek Gaaloul Ste Label Clim"

"Une equipe serviable et quivous laisse pas en plan, tout ce qu'on attend d'un fournisseur."

"Je recommande la femme qui y travaille , très compétente , par contre les hommes n'ont pas du tout le sourire ."

"En travaux aucun raccords accessible les vendeursne savent pas ou il sont rangees alors ont chercher et ont cherche"

"Ventes pièces dédiées aux professionnels mais quelques conseils pour les particuliers.."

"J'ai trouvé ce qu'il me fallait bon accueil le personnel est à l'écoute de leurs clients et réactif"

"Sympas"